OPTIMUS
OPTIMUS by MAP
Modelo de apoyo a la decisión sobre productividad: ayuda a analizar, comparar y explicar alternativas; la decisión sigue siendo de la dirección.
Apoyo analítico de OPTIMUS
Unidad de análisis
Un proceso, un servicio o una cadena de valor con un resultado reconocible.
Alternativas
Opciones planteadas de forma homogénea para poder compararlas.
Supuestos y efectos
Lo que se da por supuesto queda escrito; cada efecto lleva su razón.
Incertidumbre
Rangos y grado de confianza, nunca una cifra única cerrada.
Resultados trazables
Todo resultado puede reconstruirse y revisarse más adelante.
La decisión y su ejecución corresponden a la dirección
DecisiónQué es OPTIMUS by MAP
OPTIMUS by MAP es el modelo sistémico de productividad que ayuda a entender cómo se comporta hoy una actividad y qué ocurriría si se cambia. Su unidad de análisis es un proceso, un servicio o una cadena de valor con un resultado reconocible.
Es un modelo e instrumento de apoyo a la decisión que MAP utiliza dentro de su trabajo profesional. No es una aplicación de autoservicio, ni un producto contratable por separado, ni una herramienta de acceso público.
La productividad se decide donde ocurre el trabajo
Qué problema resuelve y qué aporta
Muchas decisiones sobre productividad se discuten con opiniones enfrentadas y cifras sueltas, sin que pueda comprobarse de dónde salen. OPTIMUS resuelve ese problema: convierte una discusión basada en opiniones en una comparación de alternativas explicada y trazable.
Cada alternativa se puede seguir de principio a fin: qué se cambia, por qué produce efecto y con qué supuestos se ha estimado.
- 01
Alternativas comparables
Las opciones se plantean de forma homogénea para poder compararlas entre sí.
- 02
Efectos explicados
Cada efecto se acompaña de la razón por la que se produce, no de un dato aislado.
- 03
Supuestos visibles
Lo que se ha dado por supuesto queda escrito y puede discutirse y cambiarse.
- 04
Incertidumbre declarada
Los resultados se presentan con su margen y con el grado de confianza asociado.
- 05
Condiciones de ejecución
Se explicitan las condiciones que deben cumplirse para que la alternativa sea viable.
- 06
Resultados trazables
Cualquier resultado puede reconstruirse y revisarse más adelante.
- 07
Sin cifra única cerrada
De forma deliberada no se presenta una sola cifra como si fuera una certeza. Se ofrecen rangos explicados.
Qué analiza: un proceso, un servicio o una cadena de valor
La unidad de análisis es siempre un proceso, un servicio o una cadena de valor con un resultado reconocible: algo que la organización identifica y sobre lo que puede actuar.
Sobre esa unidad se delimita el perímetro de lo que entra en el análisis, las palancas sobre las que se puede actuar y los mecanismos por los que una palanca produce efecto. Entre la palanca y el resultado final se sitúan variables intermedias que permiten seguir la cadena completa entre una decisión y su consecuencia.
Apoyo analítico de OPTIMUS
Unidad de análisis
Un proceso, un servicio o una cadena de valor con un resultado reconocible.
Alternativas
Opciones planteadas de forma homogénea para poder compararlas.
Supuestos y efectos
Lo que se da por supuesto queda escrito; cada efecto lleva su razón.
Incertidumbre
Rangos y grado de confianza, nunca una cifra única cerrada.
Resultados trazables
Todo resultado puede reconstruirse y revisarse más adelante.
La decisión y su ejecución corresponden a la dirección
DecisiónExplica, simula y apoya la recomendación
Explica cómo se genera hoy el resultado y dónde se pierde productividad; simula qué sucedería al accionar una o varias palancas de mejora; y presenta un escenario objetivo recomendado con las acciones y los indicadores asociados.
Esa recomendación es el resultado del análisis profesional realizado con el modelo: OPTIMUS no decide de forma autónoma ni sustituye el criterio de las personas que dirigen.
Esperas entre etapas
Ayuda a plantear qué cambiaría en el conjunto de la actividad si se reduce la espera entre dos etapas consecutivas.
Reprocesos por errores
Permite comparar alternativas cuando parte del trabajo debe repetirse y ese esfuerzo repercute en el resultado.
Reparto de la carga de trabajo
Sirve para contrastar escenarios en los que la carga se distribuye de otra manera entre equipos o momentos.
Qué entiende OPTIMUS por productividad
OPTIMUS no reduce la productividad a un único número. La observa siempre en cuatro planos, en este orden:
- 01
Resultado físico o válido
Qué produce realmente la actividad y qué parte de ese resultado es válida y aprovechable.
- 02
Productividad
Qué relación hay entre ese resultado y los medios empleados para conseguirlo.
- 03
Impacto económico
Qué consecuencia económica estimada tiene el cambio. Es una consecuencia explicada, nunca el punto de partida.
- 04
Límites o condiciones de protección
Qué condiciones no deben vulnerarse: calidad, servicio, seguridad y compromisos con clientes y personas.
Ocho tipos de pregunta que ayuda a responder
El análisis se ordena alrededor de ocho tipos de pregunta. Se enuncian aquí en términos generales, sin métricas ni reglas internas:
Eficiencia
¿Se está obteniendo el resultado con el esfuerzo adecuado?
Capacidad
¿Cuánto puede llegar a producir la actividad y qué la limita?
Velocidad
¿Cuánto tarda el trabajo en recorrer la actividad completa?
Calidad
¿Qué parte del resultado es válida y qué obliga a repetir?
Servicio
¿Se cumple lo comprometido con el cliente en plazo y condiciones?
Uso de recursos
¿Cómo se emplean las personas, los equipos y los materiales disponibles?
Conversión en caja
¿En qué medida la mejora llega a traducirse en dinero disponible?
Flexibilidad
¿Con qué facilidad se adapta la actividad a cambios de volumen o de mezcla?
Supuestos, incertidumbre y trazabilidad
Los factores que la organización no controla se declaran como tales; cada hipótesis se documenta con su evidencia y su grado de confianza, y los resultados se presentan con la incertidumbre asociada, nunca como una cifra única cerrada.
Todo escenario conserva su configuración, sus supuestos y su versión, de modo que cualquier resultado puede reconstruirse y revisarse pasado el tiempo.
Apoyo analítico de OPTIMUS
Unidad de análisis
Un proceso, un servicio o una cadena de valor con un resultado reconocible.
Alternativas
Opciones planteadas de forma homogénea para poder compararlas.
Supuestos y efectos
Lo que se da por supuesto queda escrito; cada efecto lleva su razón.
Incertidumbre
Rangos y grado de confianza, nunca una cifra única cerrada.
Resultados trazables
Todo resultado puede reconstruirse y revisarse más adelante.
La decisión y su ejecución corresponden a la dirección
DecisiónEn qué se diferencia del resto de la actividad de MAP
OPTIMUS convive con el resto de la actividad de MAP sin confundirse con ella:
Servicios de Productividad
Actuaciones profesionales que MAP presta al cliente, con alcance y duración definidos.
Asesoramiento Tecnológico Estratégico
Definición de la necesidad y selección de la capacidad o la solución tecnológica adecuada.
Cartera
Compañías y capacidades especializadas disponibles para ejecutar la actuación.
Itinerarios
Combinaciones ordenadas de servicios para recorrer una mejora completa.
OPTIMUS by MAP
Modelo de apoyo al análisis y a la toma de decisiones sobre productividad. No presta servicios, no selecciona proveedores y no sustituye a ninguno de los apartados anteriores.
Responsabilidades, límites y criterio profesional
El análisis sólo es útil si cada parte asume lo que le corresponde.
OPTIMUS no sustituye la información de gestión de la empresa, no audita datos contables y no garantiza cifras: estima efectos bajo supuestos declarados. Tampoco automatiza decisiones ni predice cifras con certeza: su utilidad depende del criterio profesional con el que se plantea el caso, se revisan los supuestos y se interpretan los resultados.
Consultor
- Encuadra el caso y delimita qué entra en el análisis.
- Estructura el análisis y las alternativas que se comparan.
- Interpreta los resultados y explica su alcance y sus límites.
Cliente
- Valida los datos que se utilizan.
- Valida los supuestos con los que se trabaja.
- Declara las restricciones y condiciones que deben respetarse.
Dirección
- Conserva la decisión sobre la alternativa que se adopta.
- Asume la responsabilidad sobre su ejecución.
- Fija las prioridades y el ritmo del cambio.
Encaje en el Método MAP
OPTIMUS ayuda a decidir; no decide por la organización: la decisión y su ejecución corresponden a la dirección.
Dentro del Método MAP, el caso se encuadra durante el servicio, las alternativas se analizan con la dirección y la opción elegida se traduce en acciones e indicadores. OPTIMUS apoya determinados análisis y decisiones del método, pero no es el método: el enfoque profesional de MAP lo engloba y lo excede.
Cuéntenos qué proceso, servicio o cadena de valor quiere entender, o qué alternativa está valorando. Analizaremos el reto y le explicaremos cómo puede apoyarse el análisis.
La productividad se decide donde ocurre el trabajo
¿Hablamos de su productividad?
Cuéntenos su situación y le indicaremos qué servicio o itinerario encaja mejor.
