Los servicios y los modelos

Marqués Arjona Partners ofrece cuatro servicios. El Método MAP mejora un proceso concreto con diagnóstico, escenarios y plan de actuación. Los Planes MAP ponen foco en una necesidad con alcance definido: compras y proveedores, digitalización y diseño de sistemas, o identificación de oportunidades de IA y automatización. El Plan Libre permite elegir seminarios, talleres, análisis y acompañamiento del catálogo. Soluciones MAP lleva un reto de negocio hasta la solución tecnológica adecuada.

Todos los servicios incluyen el apoyo para localizar subvenciones y deducciones fiscales aplicables al proyecto, con gestión a éxito a través de un socio especializado; no es un servicio que se contrate por separado. La elección depende del punto de partida: si el problema está claro, del grado de foco que necesita y de si el reto requiere tecnología.

El Método MAP es el servicio con el que analizamos un proceso concreto, comparamos escenarios de mejora y definimos un plan de actuación con acciones, responsables e indicadores. Permite a la empresa entender a fondo dónde está su margen de mejora y qué decisiones conviene estudiar.

OPTIMUS es el modelo de productividad que aplicamos dentro del método. Sirve para delimitar el caso, separar lo que la empresa puede decidir de lo que no controla y comparar alternativas con criterios explícitos. El Método MAP aporta el recorrido de trabajo y la relación con el equipo; OPTIMUS aporta la estructura para razonar sobre causas, efectos y límites. Juntos permiten pasar de la intuición a una decisión que se puede explicar y verificar.

OPTIMUS es el modelo de productividad de MAP. Distingue las decisiones controlables o palancas, que dependen del responsable del proceso, de los factores externos, que quedan fuera de su control dentro de su perímetro y horizonte. Entre unas y otros sitúa los mecanismos por los que actúa cada cambio, las variables intermedias que permiten observarlo y los resultados que finalmente importan.

Para comparar decisiones, OPTIMUS parte de un escenario de continuidad y evalúa cada alternativa bajo las mismas condiciones externas, de modo que la diferencia se deba a la decisión y no al entorno. Cada comparación indica la evidencia que la respalda, la incertidumbre y los límites del razonamiento. El resultado no es una cifra prometida, sino una base ordenada para elegir y para vigilar lo que ocurra después.

Los Planes MAP atienden necesidades concretas con un alcance definido desde el inicio. Hoy se centran en tres ámbitos: compras y proveedores, digitalización y diseño de sistemas, e identificación de oportunidades de inteligencia artificial y automatización.

Son adecuados cuando la empresa ya sabe dónde quiere poner el foco y necesita un trabajo acotado y ordenado. En compras, por ejemplo, el objetivo es entender el gasto y las condiciones con los proveedores antes de negociar; en digitalización, aclarar qué sistemas necesita la empresa y cómo deben relacionarse; en IA, distinguir dónde puede aportar valor real y dónde no. Cada plan termina con conclusiones y próximos pasos que pueden continuar con otros servicios de MAP si la empresa lo decide.

El Plan Libre es un catálogo de apoyos que la empresa puede combinar según lo que necesite: seminarios, talleres, análisis y acompañamiento. Cada elemento tiene un contenido y unas condiciones descritos en su ficha, de forma que la dirección sabe qué recibe antes de decidir.

La elección parte de la situación de la empresa. Si el equipo necesita compartir conceptos, un seminario o un taller puede ser el primer paso; si hay una duda concreta sobre un proceso, un análisis acotado; si ya existe un plan, el acompañamiento ayuda a implantarlo. En una conversación inicial revisamos el objetivo y proponemos una combinación razonable, sin obligación de contratar elementos que no aporten. El catálogo publicado en la web recoge las opciones disponibles.

Soluciones MAP es el servicio que lleva un reto de negocio hasta la solución tecnológica adecuada. Aclaramos qué necesita mejorar la empresa, diseñamos cómo resolverlo y reunimos a los especialistas que hacen falta, siempre con MAP como coordinador y aprovechando los sistemas existentes cuando es posible.

ARQUEMA es la herramienta que ordena ese recorrido. Parte del reto, lo traduce en una solución funcional, identifica las capacidades necesarias y los habilitadores, y relaciona cada parte con los socios del ecosistema que pueden aportarla. Así la empresa no tiene que coordinar por su cuenta a varios proveedores ni partir de una herramienta predeterminada. La propuesta resultante explica qué se resuelve, con qué capacidades y en qué orden conviene implantarlo.