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Evidencias de mejora

Resultados que muestran la mejora.

Estudios y casos externos para orientar decisiones de mejora, con su fuente, alcance y límites. Son referencias para contrastar hipótesis en su empresa; no resultados propios de MAP ni promesas de rendimiento.

Inteligencia artificial

La IA también puede destruir valor

En un experimento con 758 consultores, la IA generativa elevó el rendimiento un 40% en una tarea dentro de su frontera de capacidad, pero lo redujo un 23% en un problema situado fuera de ella.

La pregunta no es solo dónde aplicar IA, sino dónde puede verificarse, supervisarse y detenerse sin trasladar un error al cliente o a la operación.

Comparación del efecto de la inteligencia artificial: más 40 por ciento en tareas adecuadas y menos 23 por ciento en tareas fuera de su frontera
BCG, Harvard Business School, MIT, Wharton y Warwick, 2023. Experimento controlado con 758 consultores.

¿Qué mejora merece ser contrastada en su organización?

Partimos de su situación, definimos qué medir y diseñamos una intervención proporcionada antes de comprometer una expectativa de resultado.