Mejora de procesosConsultoría
Rediseño de procesos
Diagnóstico y taller del recorrido real para simplificar el flujo antes de decidir qué automatizar.
- 1Recorrido real
- 2Esperas y retrabajo
- 3Flujo simplificado
- 4Piloto con personas
Responsabilidad de MAP
MAP simplifica el recorrido y selecciona las herramientas que requiere el proceso.
Vista funcional
Datos y entradas
- Observación del trabajo real
- Responsables de cada paso
- Volúmenes, esperas y correcciones
Qué hace
- Dibujar el recorrido tal como ocurre
- Eliminar pasos, esperas y vueltas
- Fijar criterios de qué conviene automatizar
Entregable verificable: Nuevo flujo acordado con responsables, criterios de automatización y resultados del piloto.