El problema
Las decisiones de mejora se toman por intuición, sin cuantificar el efecto de cada palanca ni el impacto esperado.
En qué consiste
Se delimita el proceso, se configura su caso en OPTIMUS by MAP, se simulan escenarios de mejora, se selecciona el escenario objetivo y se define el plan de acciones, responsables e indicadores.
Actividades
- Selección del proceso
- Taller para determinar alcance, contexto y principales variables
- Selección y carga del caso en la base de casos OPTIMUS by MAP
- Agregación de procesos en el caso multiproceso
- Configuración del caso: ajuste de parámetros del motor de cálculo mediante reuniones con equipos internos, análisis de datos y juicio experto
- Simulación y diseño de escenarios de mejora y selección del escenario objetivo
- Identificación de acciones de mejora vinculadas al escenario objetivo y de KPI de mejora
- Elaboración del informe de mejora
- Taller de alineamiento del informe con la dirección
Entregables
- Caso configurado en OPTIMUS by MAP
- Escenario base y hasta dos escenarios alternativos comparados
- Escenario objetivo recomendado
- Acciones de mejora con responsables, hitos e indicadores
- Modelo básico de seguimiento
- Informe de mejora presentado a la dirección
